Réserver
Padel, football, autres sports, loisir de plein air ou nautique. Chaque activité a ses terrains, ses durées, ses tarifs et ses règles, et vous les pilotez depuis un seul endroit, avec des chiffres comparables.
Le vrai sujet
Un terrain de padel se réserve à quatre, par créneau d'une heure et demie, avec des joueurs qui se cherchent. Un terrain de football se réserve à dix, souvent par une seule personne qui avance l'argent pour les autres, avec des durées et des tarifs qui n'ont rien à voir. Un bateau se réserve à la demi-journée, avec ou sans skipper, et une caution.
La plupart des outils imposent un modèle unique et laissent l'exploitant s'arranger avec les écarts. Résultat, une activité est bien gérée et les autres sont bricolées à côté, dans un cahier ou un second logiciel. Les chiffres cessent alors d'être comparables, et le pilotage devient une opinion.
Notre position est l'inverse : chaque activité garde ses règles propres, et elles remontent dans un back-office et un tableau de bord communs. C'est plus difficile à construire, c'est la seule façon de savoir ce que rapporte réellement chaque mètre carré.
Le périmètre
Le moteur de réservation est le même que pour un club mono-activité. Ce sont les règles autour qui se démultiplient, et c'est là que se joue la différence entre un outil qui tient et un outil qu'on contourne.
Ce qui vaut pour le padel ne vaut pas pour le football, et encore moins pour une location à la demi-journée.
Un complexe vit autant de ses passages que de ses réservations en ligne, et autant de ses groupes que de ses particuliers.
Le pilotage n'a de sens que si chaque activité porte ses propres recettes et ses propres encours.
Au-delà du terrain
La moitié de notre activité se joue en dehors du padel. Un opérateur de loisir a les mêmes besoins qu'un club, avec un vocabulaire différent et deux ou trois contraintes en plus.
Quand la ressource est un bateau, un équipement ou une salle, la réservation commence par un catalogue et une fiche, puis rejoint le même calendrier de disponibilité que n'importe quel créneau.
Avec ou sans skipper, avec ou sans matériel, à l'heure ou à la demi-journée. Les options font partie du produit, pas d'un commentaire libre saisi à la réservation.
Quand la ressource ne vous appartient pas, il faut savoir qui possède quoi, qui touche quoi et quand. Le grand livre des reversements répond à cette question en permanence.
Un complexe couvert et une base nautique n'ont pas le même calendrier, et une grille tarifaire d'août ne ressemble pas à celle de février. Amplitudes, fermetures et grilles saisonnières sont des paramètres, pas des exceptions à ressaisir chaque année.
En exploitation
Un complexe à deux activités, une plateforme de réservation sportive historique, et une refonte complète dans le loisir nautique.
Un complexe, deux activités : padel et football. Réservation, portefeuilles séparés par activité, tarification propre à chaque terrain et back-office unifié pour l'exploitant.
sassistadium.comRéservation de créneaux sportifs et animation de la communauté de joueurs. La première brique historique, dont sont nés les produits suivants.
spofun.tnRefonte totale de la solution Tuniboat : catalogue de bateaux, calendrier de disponibilité, réservation avec ou sans skipper, gestion des propriétaires et encaissement en ligne. Architecture reprise à zéro pour absorber la croissance du parc.
Questions
Oui. Chaque activité a ses terrains, ses durées de créneau, ses tarifs et ses règles d'annulation, tout en restant pilotée depuis un back-office unique. C'est le cas d'un complexe qui propose à la fois du padel et du football.
Cela dépend de ce que vous décidez. Un portefeuille peut être séparé par activité, ou rattaché à l'enseigne et donc utilisable dans tous vos sites. Les deux fonctionnements existent parce que les deux se rencontrent.
Ils se planifient en série, en une seule opération, avec un suivi de paiement consolidé plutôt qu'une saisie manuelle semaine après semaine.
Oui. La réservation de créneaux et la réservation de ressources relèvent de la même mécanique : catalogue, calendrier de disponibilité, options, encaissement. Nous avons notamment repris de zéro une solution de location de bateaux, avec ou sans skipper, et sa gestion des propriétaires.
Oui. Taux d'occupation calculé sur les horaires réels d'ouverture, encaissé, annulations et encours de cagnottes sont suivis activité par activité, ce qui permet de comparer ce qui est comparable.
C'est prévu, et c'est même fréquent. Voir la page consacrée à la plateforme de compétition et de championnat, qui partage la réservation des terrains avec cette page.
Contact
Dites-nous quelles activités vous exploitez, combien de terrains et ce qui se gère encore à côté du logiciel. Nous revenons vers vous rapidement.